Відгуки про компанію 3G Internet Svit

Безответственные люди! Заказала два монопода - пришли, один сломан, связалась с менеджером - сказали поменяют, отправка товара за их счет. я попросила вернуть деньги - сказали что вернут. В итоге отправила им монопод, они получили - сказали свяжуться, естественно никто со мной не связался, писала 3 раза сама, чтобы обо кто то вспомнил. В итоге сказали что никто мне не обещал возврата денег, и что мне отправили другой на обмен, причем за мой же счет.... когда написала об этом им - ответа не было

• 13/ січ. 2017Покупець

  Звонила еще и после этого чтобы разобраться, но меня просто игнорируют.... Видимо у них уже подписаны номера, на которые ненадо отвечать!!! Удачных вам продаж!!!

• 17/ січ. 2017Коментар продавця

  В нашем Интерне-магазине в обязательном порядке перед отправкой весь товар проверяется на работоспособность, а так же на целостность. При отправке товара службой перевозки Новая почта, он подлежит процессу обязательной страховки! Ирина, когда Вы забирали посылку на отделении, почему Вы ее не проверили?? Новая почта несет материальную ответственность за доставку товара в целости и сохранности. Касательно разговора с менеджером, который якобы пообещал Вам замену. Мы прослушали все телефонные записи по Вашему номеру телефона, нет ни одного разговора касательно этого возврата. С кем и о чем Вы, Ирина, договаривались, мы так и не поняли. Для нас осталось загадкой, почему монопод приехал к нам на возврат в собранном виде? Ведь транспортировался он к Вам разобранным, держатель при перевозке не был накручен на монопод. Вывод напрашивается сам собой, поломка была осуществлена уже в момент использования, после того как изделие получили и собрали. Мы хотели пойти на уступок и заменить изделие на новое, но
  Вы почему то строго пошли в отказ и начали требовать деньги обратно, ссылаясь на какие то мифические разговоры с менеджером. Вам так же, Ирина, удачных покупок!

• 17/ січ. 2017Покупець

  У вас всплывающее окно на сайте на чего предназначено??? все разговоры о возврате были не по телефону - а именно в диалоге с оператором онлайн!! и в каком собранном виде он был если держатель телефона был отломан???? вы вообще о чем??? и почему не берете трубку или вообще бросаете ее когда я вам звоню? это вас так учили обращаться с клиентами? и почему вы сейчас об этом только написали??? На новой почте посылка проверяется только когда отправляется наложенным платежом. Проверила я ее уже дома. Ваш оператор сказал что разговора о возврате денег вообще не было и скопировал мне только последний разговор , сказал что больше ничего нет - вы все врете!!! Какие мифические разговоры??? как по вашему я сообщила вам о том что получила сломанный монопод??? вы его просто удалили. Там же и был разговор о возврате денег. И еще - зачем было отправлять мне его назад - сообщив мне при этом что мы вам отправили новый товар.?? это тоже было сказанно оператором онлайн. Или этого разговора тоже нет уже??? если бы вы мне сказали что вы отправили тот же - я бы не получала его просто - не тратила еще 30 грн. Это вы так свинью подсовываете своим клиентам????

Все отлично! Особо писать нечего, каждый уважающий себя продавец или магазин, должен так работать. Без претензий!

Сделали заказ очень быстро, даже быстрее, чем договаривались. Благодаря этому получился подарок под ёлочку. Можно смело работать по предоплате. Рекомендую.

Спасибо большое! мне все понравилось, обслуживание было замечательное, товар пришел тот который я заказывала, и вовремя. Магазин отличный, цены невысокие, покупаю здесь уже второй раз.

• 05/ січ. 2017Коментар продавця

  Катерина, Спасибо за то, что выбираете наш интернет-магазин, а так же за покупку ZTE AD3700! мы стараемся для Вас!

Телефон сподобався, все працює. Доставка надзвичайно швидка.

• 04/ січ. 2017Коментар продавця

  Спасибо за заказ и отзыв. С январскими Вас праздниками!

• 04/ січ. 2017Коментар продавця

  Константин, спасибо за заказ модема. Желаем Вам здоровья и счастья в наступившем 2017 году! Всегда рады.

Подарок-сюрприз не прийшов.
Інструкції до акумулятора не було, не оригінал.

• 04/ січ. 2017Коментар продавця

  Юрий, спасибо Вам за отзыв. Подарок к Вашему заказу был купон на бесплатную доставку следующего. Аккумулятор вы покупали не оригинал по этой цене - в описании это указано - реплика.

• 04/ січ. 2017Коментар продавця

  Александр спасибо за заказ и отзыв. Поздравляем с праздниками и желаем только успешных сделок в 2017.