Отзывы о компании 3G Internet Svit

Заказанный роутер выслали в день заказа. В ходе эксплуатации возникли проблемы, которые мне решали 3 дня. До сервисного центра невозможно было дозвониться, номера телефонов в 10:00 были отключены, хотя магазин работает с 9:00. Проблемы можно было решить удаленно перепрошивкой роутера, но, повторюсь, меня просто игнорили. В итоге отправил товар обратно на возврат, после этого сервисный центр наконец-то растормошился. Роутер сделали, отправки все были за счёт магазина. Не раз покупал здесь товары, но с таким игнором столкнулся впервые. Магазин в целом рекомендую, но дорогую технику здесь бы не покупал.

• 06/ нояб. 2018Комментарий продавца

  Владислав, благодарим за покупку и конструктивную критику. У нас действительно были технические неполадки со стороны телефонии, и мы очень сожалеем, что они сыграли свою негативную роль в формировании мнении о нас.

В пункті самовивозу у місти Київ товару не знайшлось.
Передзвонили під вечір, але менеджер був ввічливим та культурно пояснив, що можуть товар вислати НП з Запоріжжя.
Відмовився оскільки вартість пересилки ледь не сягатиме вартості покупки.

Нормальная работа, ребята в стеме и стараются держать реноме компании на должном уровне, всё ОК!

• 06/ нояб. 2018Комментарий продавца

  Анатолий, благодарим Вас за покупку и оставленный отзыв! Присоединяйтесь к нам в социальных сетях facebook.com/3g.internet.svit и в Instagram - gadget_svit_ua

• 23/ окт. 2018Комментарий продавца

  Благодарим Вас за то, что выбрали наш интернет-магазин! Присоединяйтесь к нам в социальных сетях facebook.com/3g.internet.svit и в Instagram - gadget_svit_ua

Все супер , швидко, якісно , приємно

• 23/ окт. 2018Комментарий продавца

  Николай, спасибо за покупку! Присоединяйтесь к нам в социальных сетях facebook.com/3g.internet.svit и в Instagram - gadget_svit_ua

Замість Huawei EC315 прислали Huawei EC306 от така покупка

• 23/ окт. 2018Комментарий продавца

  Добрый день. Приносим свои извинения за ошибку. Готовы сделать обмен товара за наш счет.

Рекомендую, товар соответствует заявленному.

• 23/ окт. 2018Комментарий продавца

  Дмитрий, спасибо за покупку и оставленный отзыв! Присоединяйтесь к нам в социальных сетях facebook.com/3g.internet.svit и в Instagram - gadget_svit_ua

Компания отличная,быстро связались,проконсультировали и отправили товар в тот же день.Покупал Роутер,покупкой доволен.Немного переплатил за товар по ошибке,обещали вернуть разницу,но пока тишина.Потом отпишусь

В субботу, 6 октября 2018 года, я позвонил в этот магазин и уточнил возможность приобретения конкретной модели модема, а именно E3372h-153, с помощью услуги от Приват банка "Оплата частями". Мне все подтвердили, после чего я оформил заказ и с моей карты был снят первый платеж банка, соответственно магазин получил полную сумму за устройство. В течении 15 минут мне перезвонил приветливый менеджер и сообщил, что по такой модели модема больше нет. Другая меня не интересовала и мы не нашли возможность замены. После чего мне было предложено подождать до понедельника 8.10.2018 , чтобы отменить операцию с банком. В понедельник, после моего звонка мне было сказано, что в течении 3-х дней магазин мне вернет стоимость модема на карту и я смогу сам досрочно закрыть оплату частями. Я понимаю, все бывает, но нужно же отвечать за свои слова и поступки. Ни через 3, ни через 4, ни через 5, 6, 7 деньги не поступили. На мои звонки отвечают, что запрос в бухгалтерию сделан, а дальше ничем помочь не могут. Кто такая "бухгалтерия" и где она находится, мне не понятно (информация закрыта). Все очень затянулось. Устроили себе бесплатное кредитование. Будьте бдительны, никогда не спешите оплачивать картой, удостоверьтесь, что товар действительно 100% в наличии. Я смотрю, что вернуть свои же деньги - проблема. Вместо того, чтобы произвести покупку в другом месте, я вынужден ожидать непонятно чего. Администрация, Вы где? Примите меры!!!
Вячеслав (067722ххх4).

• 23/ окт. 2018Комментарий продавца

  Добрый день, Вячеслав. Спасибо за конструктивную критику. Мы обязательно возьмем во внимание данную ситуацию и постараемся в дальнейшем избежать подобных "заминок" и ошибок в работе. В данный момент приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и за полученный Вами негативный опыт.