Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Отправить товар для обмена или возврата денег возможно при:

1. Сохранении товарного вида  

2. Сохранения упаковки

3. Наличии чека, подтверждающего факт покупки.

Реквизиты для отправки:

Новая почта, г. Запорожье Отд. №3 Красно Сергей
380688811911

Расходы за пересылку оплачиваются за счет покупателя. Мы не принимаем возврат товара наложенным платежом. Вся сумма компенсируется клиенту путем перевода средств на карту. Временной регламент диагностики и возврата денежных средств клиенту составляет до 6 дней с момента получения нами посылки.

В случае технической неисправности устройства, покупатель отправляет его на наш адрес за свой счет. После проведения диагностики, в случае, если будет определена гарантийная неисправность, после решения проблемы товар отправляется обратно клиенту за счет компании.

Возврату и обмену не подлежат:

1. Товары, которые изготавливаются под заказ клиента (чехлы ТМ StatusCase, товар с эксклюзивной гравировкой и т.д).

2. Тарифные планы и стартовые пакеты CDMA и GSM (Интертелеком, Київстар, Lifecell, Vodafone).

3. Антенны, антенные конструкции, кабель и другие расходные материалы, которые устанавливались клиентом на конструкции дома, квартиры, частного участка и т.д.  

Внимание! Для Б/у продукции действуют особые условия возврата

Ч. 2 статьи 8 ЗУ ««О защите прав потребителей» установлены особенные условия для товаров, которые реализовываются уже бывшими в употреблении, — правила возврата и гарантии в данном случае определяются исключительно продавцом.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Ознакомиться с гарантийными условиями можно здесь.